Se quejaba mi profesora de la imagen que se
tiene de los alemanes de ser “demasiado” estrictos y la discusión con una
quincena de alumnos, profesionales con experiencia y provenientes de diferentes
países europeos podríamos decir que acabó en decidir si 5 minutos eran o no
importantes. Una cuestión que en España se consideraría ridícula.
Mientras conducía, esta mañana, me puse a
calcular la “importancia” de esos 5 minutos y como no disponía de datos me los fui
inventando y redondeando, método por cierto muy recomendable para poder tomar
decisiones sin elevar innecesariamente los costes de la toma de aquéllas que no
los merecen.
De entre las cifras que he oído y leído a
propósito del salario medio en España creo que la más baja es 1800€ mensuales.
En cuatro semanas, que es poco menos de un mes, trabajamos legalmente 160
horas. 1600 € también es algo menos de lo que se cobra en un mes, así que
dividámoslo y tenemos que el salario medio español pueden ser unos 10€/hora. A
esto le sumamos un 35% de carga social soportada por la empresa y tenemos
13,5€/hora de coste salarial. Dividiendo entre 12 nos da lo que le cuestas a tu
empresa cada 5 minutos, que es poco más de 1,1€.
Ahora piensa en tu jornada de trabajo y
calcula cuántos “cinco minutos” pierdes. Voy a poner algunos ejemplos de casos
que conozco:
Llegar 5 minutos tarde
Llegar 10 minutos tarde
Llegar 30 minutos tarde
Hacer una pausa café de 15 minutos
Hacer dos pausas café de 15 minutos cada una
Estar 5 minutos en Facebook o navegando por
Internet
Echar 10 veces al día esos 5 minutos de uso
privado en Internet
Esperar 5 minutos en una reunión por alguien
que llega tarde
Esperar 45 minutos en una reunión por alguien
que llega tarde
Vamos a suponer que hay 20 millones de trabajadores
en España y calcular lo que le costaría a la economía española EN UN DÍA que
TODOS los trabajadores hicieran lo que tú haces (lo cual es altamente probable),
cuando estás perdiendo algunos de esos 5 minutos:
Llegar 5
minutos tarde
22.000.000€
Llegar 10
minutos tarde
44.000.000€
Llegar 30
minutos tarde
132.000.000€
Hacer una
pausa café de 15 minutos
66.000.000€
Hacer dos
pausas café de 15 minutos cada una
132.000.000€
Estar 5
minutos en Facebook o navegando por Internet
22.000.000€
Estar 10 veces
al día esos 5 minutos de uso privado de Internet
220.000.000€
Esperar 5
minutos en una reunión por alguien que llega tarde
22.000.000€
Esperar 45
minutos en una reunión por alguien que llega tarde
198.000.000€
Cierto es que
cuando estamos esperando a alguien en una reunión, él puede estar aprovechando
el tiempo, con lo que podríamos calcular que si la reunión es de dos personas
el que espera tiene que esperar 10 minutos, en vez de 5, para que el impacto
global sea de esos 22.000.000€. Si son 5 personas las que están en esa reunión,
de las cuales 4 esperan sería 5x5/4 = 6 minutos 15 segundos de cuatro personas
equivaldrían a cinco de cada uno.
De hecho, el
coste de los tiempos de espera en las reuniones sí que se estudia en muchas
empresas, siguiendo sistemas de gestión que lo procedimentan. Este problema no
se suele dar en Alemania, ya que todo el mundo sabe a qué hora va a empezar la
reunión: a la hora fijada. En España yo he estado en muchas reuniones que no
tenía ni idea de cuándo empezarían, entre la hora fijada y una hora más tarde…
o dos… o tres (no, lamentablemente no es broma).
Por otra parte
está demostrado que el recuperar el tiempo perdido alargando la jornada laboral
hace que aumente la diferencia de productividad en el trabajo con respecto a
otros países, donde España está entre los últimos puestos. Es decir: esos 5
minutos perdidos no se recuperan, o no por completo, devolviéndoselos a la
empresa del tiempo que en principio deberíamos tener libre.
Y por último tengo que deciros que mis
estudios son en ingeniería, y no en economía, con lo que probablemente haya muchos
conceptos que no he tenido en cuenta. Agradeceré cualquier corrección de
cualquiera que sepa más que yo. Ahora planteémonos todos si no deberíamos
prescindir de algunas pausas y preocuparnos más por llegar a la hora fijada, y
si esos 5 minutos realmente importan o no.
Ah, por dar un resumen, esta vez calculando
por lo alto, de las pérdidas de tiempo, vamos a suponer que una persona media
llega 10 minutos tarde (5 por la mañana y 5 después de comer), se pasa 20
minutos al día usando Internet con fines privados, hace una pausa café de 15
minutos y está 10 minutos esperando a que empiece una reunión (ya compensados
con asistentes que llegan un poco tarde y el que más tarde llega). A eso le
sumamos 10 minutos que nos pasemos al día yendo al baño (que yo no digo si podemos
o debemos ir al baño, únicamente digo que cuesta dinero). Eso son 65 minutos.
65 minutos x 1,1€/minuto x 20.000.000 de personas = 1.430.000.000€ al día…
7.150.000.000€ en 5 días…
371.800.000.000€ en 52 semanas. Quitadle lo que queráis por vacaciones y
fiestas de guardar…
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